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【沙德爾颱風營業公告】

為維護顧客及同仁安全，颱風期間 iVideo 台北門市營業狀況將依行政院人事行政總處公布之停班停課資訊辦理，並同步公告於 iVideo 官網「最新消息」及 Facebook 粉絲專頁。敬請您出門前留意最新公告，並注意自身安全，感謝您的支持與配合。

【門市服務】
若台北市宣布8/27(週四)及8/28(週五)停班停課（颱風假）
iVideo 台北門市暫停營業，電話客服同步暫停服務。
LINE 線上客服照常提供服務。如有任何問題，請透過 LINE 與我們聯繫，並請提供會員手機號碼，以利客服人員查詢訂單並儘速協助處理。
LINE ID：@ivideo（請務必包含 @）。

若台北市宣布8/27(週四)及8/28(週五)正常上班上課
iVideo 台北門市正常營業，服務時間為上午 9:00 至下午 6:00，提供現場取件、歸還及購買等服務。 選擇「台北門市自取」且預約取件日期為8/27(週四)及8/28(週五)的訂單，可依原預約時間正常取件

【宅配取件】
宅配訂單皆正常配送，預計於取件日前一天送達。
您可於取件日前兩天登入 iVideo 官網「租借紀錄」查詢黑貓宅急便託運單號，並追蹤配送進度。

【其他取件方式】 選擇便利商店或機場櫃檯取件之訂單，皆依正常流程配送，可依預約時間前往指定地點領取。

【注意事項?】
若預定取件地點因所在地縣市宣布停班停課，導致物流暫停配送，請於恢復配送後再前往取件。
若您的行程因颱風影響需取消或延期，請先透過 LINE 與客服聯繫，我們將儘速協助您辦理相關事宜。

感謝您的理解與配合，iVideo 祝您平安順心。

配合城鎮韌性(防空)演習，中部及北部地區將實施行動通訊網路降速演練，實施時間及區域如下：
一、115年8月10日14時30分至15時，中部地區：臺中市、苗栗縣、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義縣、嘉義市。
二、115年8月13日14時30分至15時，北部地區：臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、宜蘭縣、基隆市。

演練期間，行動上網、影音、視訊連線及部分物聯網應用可能受到影響。

詳細內容請點此最新消息，可連到國防部全民防衛動員署2026城鎮韌性(防空)演習公告網頁

為維護顧客及同仁安全，依行政院人事行政總處公布之停班停課資訊辦理
並同步公告於 iVideo 官網「最新消息」及 Facebook 粉絲專頁。
敬請您出門前留意最新公告，並注意自身安全，感謝您的支持與配合。

★【門市服務】
7/11 週六 台北市宣布停班停課，iVideo 台北門市暫停營業，電話客服同步暫停服務。
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★【宅配取件】
宅配訂單若遇配送地區或是收件地區停班停課，包裹會延後配送。
若您需要修改訂單，可至 iVideo官網-租借紀錄 / 購買紀錄，調整您的訂單。

★【7-11便利超商取件】
7-11超商訂單為預防颱風影響配送，原7/12-7/13取件的訂單，進行訂單調整發貨，提前於7/11 中午12點過後可至原指定門市取件。
若您不確定該門市是否有進貨或是營業，建議先致電該超商門市詢問後再前往
若您需要修改訂單，可至 iVideo官網-租借紀錄 / 購買紀錄，調整您的訂單。

★【桃園機場櫃檯取件】
因停班課影響，提領櫃台暫停營業一日，還機箱正常投遞歸還。

★【注意事項】
若預定取件地點因所在地縣市宣布停班停課，導致物流暫停配送，請於恢復配送後再前往取件。
若您的行程因颱風影響需取消或延期，請先透過 LINE 與客服聯繫，我們將儘速協助您辦理相關事宜。

感謝您的理解與配合，iVideo 祝您平安順心。

為維護顧客及同仁安全，依行政院人事行政總處公布之停班停課資訊辦理
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敬請您出門前留意最新公告，並注意自身安全，感謝您的支持與配合。

★【門市服務】
7/10週五 台北市宣布停班停課，iVideo 台北門市暫停營業，電話客服同步暫停服務。
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★【宅配取件】
宅配訂單若遇配送地區或是收件地區停班停課，包裹會延後配送。
若您需要修改訂單，可至 iVideo官網-租借紀錄 / 購買紀錄，調整您的訂單。

★【7-11便利超商取件】
7-11超商訂單為預防颱風影響配送，原7/12-7/13取件的訂單，進行訂單調整發貨，提前於7/11 中午12點過後可至原指定門市取件。
若您不確定該門市是否有進貨或是營業，建議先致電該超商門市詢問後再前往
若您需要修改訂單，可至 iVideo官網-租借紀錄 / 購買紀錄，調整您的訂單。

★【桃園機場櫃檯取件】
選擇便利商店或機場櫃檯取件之訂單，皆依正常流程配送，可依預約時間前往指定地點領取。

★【注意事項】
若預定取件地點因所在地縣市宣布停班停課，導致物流暫停配送，請於恢復配送後再前往取件。
若您的行程因颱風影響需取消或延期，請先透過 LINE 與客服聯繫，我們將儘速協助您辦理相關事宜。

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