電子憑證 Q&A

​為配合財政部稅務規範及電信業憑證處理準則，iVideo針對不同地區之產品，開立憑證方式如下，以確保符合稅法相關作業規定：

一、 台灣境內產品（台灣WiFi）
憑證類型： 開立「電子統一發票」。

​當您於【iVideo】購物後，付款頁面下方可選擇以下三種發票：

1、『捐贈』
發票選擇捐贈，我們將會把發票捐贈給您指定的單位
如: 財團法人創世社會福利基金會、財團法人流浪動物之家基金會、中華民國運動神經元疾病病友協會……等。
※特別提醒您，若該筆訂單發票您已完成捐贈，則無法進行索取。

2、『載具』
自105年10月27日起，【iVideo】提供電子發票開立託管服務，請會員提供正確E-MAIL信箱，以利電子載具發票發送！
在下單消費後3天，【iVideo】即開出電子發票，於【iVideo】消費開立之二聯式統一發票將以發票託管方式不主動郵寄紙本發票，並以E-mail發送發票開立通知信給會員。
【根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之電子發票及統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。】

3、『三聯式發票』(公司報帳用)
在下單消費3天後，【iVideo】即自動開出電子發票，並E-mail給會員該筆訂單電子發票證明聯PDF檔，提供會員下載列印，以利公司報帳使用。

二、 海外旅遊產品（海外WiFi/各國eSIM/各國SIM）
憑證類型： 開立「國際電話卡收據」。
法規依據： 依財政部賦稅署台財稅第 881943611 號函，本公司販售之跨境電信服務產品（含國際上網卡、WiFi 分享器），開立合法之「國際電話卡收據」，不另開立統一發票。
報帳說明： 此收據為政府認可之合法正式憑證，下單時可填寫公司抬頭，完全可用於公司帳務報支，權益不受影響。

一、若您領取的憑證類型是「電子統一發票」。
如您的發票統一編號錯誤、補打統編……等，請來電或E-mail告知客服人員正確的統一編號號碼，客服人員將會盡速為您處理。
屆時發票將會重新配號，新的發票月份將為申請當月，發票號碼也將更新，原發票號碼作廢無法復原。

二、若您領取的是「國際電話卡收據」
請來電或E-mail告知客服人員正確的公司抬頭名稱，客服人員將會盡速為您安排重新開立正確抬頭之收據。
※特別提醒您，收據僅需提供公司抬頭，不須統一編號

依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用發票正本。

自111年11月25日起，【iVideo】每逢單月29日將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎，若有中獎將以Email通知，消費者可於財政部電子發票整合服務平台或全家FamiPort機台查詢載具發票的中獎資訊。

請於開獎次月六日開始之領獎期間自行前往全家FamiPort機台列印電子發票證明聯並至兌獎服務據點領獎。

若開獎日前（單月份25日）已在財政部電子發票整合服務平台設定中獎匯款帳戶，則無法在全家FamiPort機台上查詢到發票，財政部將於開獎次月六日將中獎獎金匯入指定帳戶。

如按下列印中獎發票後，發現紙張無法正常列印（如無法印出、毀損、卡紙等異常），請先洽詢該店超商店員。

※ 特別提醒您，列印後電子發票證明聯不可再次重印，請妥善保存，若遺失比照傳統發票遺失處理，不可再行列印，以維持兌獎之唯一性。